Credo nessuno possa obiettare se diciamo che il 2020 sarà ricordato come l’anno del Covid-19.
La situazione in cui tutto il mondo si è trovato all’improvviso impone la necessità di una riorganizzazione immediata ed efficiente, a partire dalle operazioni più comuni: comprare il pane, le medicine, rinnovare la carta d’identità.
Al momento non sono state approntate soluzioni efficaci per fronteggiare questo scenario: assistiamo a file interminabili davanti a molti esercizi commerciali della grande distribuzione. Chiediamoci come sarà stare in coda per un’ora o più con le temperature estive – con il fastidio aggiuntivo della mascherina -, oppure con la pioggia battente.
La risposta è semplice: non sarà possibile.
Date queste premesse, Proxima ha realizzato una soluzione efficace e moderna, che parte dai Comuni per raggiungere tutte le realtà locali.
CodaFacile è una web application che il Comune può utilizzare per gestire la coda nei propri uffici che prevedano ricevimento di pubblico; inoltre il Comune fornisce la possibilità di usufruire dello strumento a qualsiasi attività del territorio sia interessata.
Non esiste necessità di installazione: si accede ad ogni livello della procedura tramite browser.
- Il Comune ha accesso alla gestione delle code, alla loro creazione e all’attribuzione di ogni coda ad un responsabile
- Il responsabile della coda (personale comunale o titolare di esercizio locale) visualizza per ogni giorno gli appuntamenti previsti
- L’utente prenota in autonomia – previa registrazione al portale - il proprio appuntamento sulla base del calendario delle disponibilità del servizio che gli interessa
Il Comune, costituendosi rapidamente come centro organizzativo della realtà che siamo chiamati a vivere, ottiene molteplici benefici:
- mantiene la pace sociale, rendendo semplice e ordinato l’accesso ai servizi
- riduce la possibilità di nascita di nuovi focolai di Covid-19, legati alla permanenza prolungata di persone in gruppi
- organizza i propri servizi in modo efficace
- mette in campo un’innovazione accessibile a chiunque
- aumenta il proprio prestigio presso le attività locali, fornendo un servizio a costo zero, e presso i cittadini, permettendo di prenotare l’accesso ad ogni attività del territorio con una singola registrazione
- promuove le attività locali anche presso i cittadini di altri Comuni, essendo possibile registrarsi come utenti, ma non come gestori di strutture, se localizzati in altri Comuni
CodaFacile è uno strumento semplice ed efficace, adatto all’uso in ogni situazione che richieda l’ordinato accesso di pubblico.
Per qualsiasi informazione, siamo a disposizione ai consueti recapiti.