Cos’è Touch?
Touch! è l’evoluzione dei rapporti tra le famiglie degli ospiti e le amministrazioni delle case di riposo.
Touch! sta alla casa di riposo come l’home banking sta alla banca.
Perché Touch?
- Per aumentare l’engagement dei clienti: lo smartphone è ormai uno strumento di relazione quotidiano e quasi naturale
- Per il prestigio: nessuno ha un software analogo
- Per la raccolta di informazioni: i parenti devono essere registrati, permettendo di creare un archivio GDPR compliant
- Per l’aumento del gettito: Touch! fornisce un servizio a basso costo per l’utente, ma ad alto impatto per l’organizzazione
- Per essere al sicuro da eventuali azioni legali dei parenti: tutti i soggetti autorizzati saranno sempre informati sullo stato del loro caro, giorno per giorno
- Per ridurre le code in attesa di informazioni: queste sono già disponibili in Touch!
- Per rimanere al passo: ormai ogni fornitore di servizi, sia nel pubblico che nel privato, mette a disposizione un portale, che fornisca luce, corsi scolastici, telefonia. Non avere uno strumento adeguato significa non essere al passo con i tempi
- Per razionalizzare le relazioni nell’ambito dei servizi aggiuntivi: ad oggi il lavoro di prenotazione avviene tramite mail, Touch! si occupa anche di questo
- Per consentire uno scambio tra le persone anche in casi imprevisti in cui non possano essere fisicamente vicine